英雄联盟游戏网络问题解决指南,如何修复游戏连接英雄联盟掉了就连不上怎么办
本文目录导读:
检查网络设置
确认网络连接
确保你的设备已经连接到互联网,你可以通过查看网络连接图标(通常位于任务栏或桌面上的网络图标)来确认,如果网络连接为绿色avyon或黄色avyon,说明你的设备已经成功连接到了互联网。
检查网络设置
即使你的设备已经连接到互联网,网络设置也可能影响游戏连接,以下是如何检查和调整网络设置的步骤:
-
Windows系统:
- 打开“控制面板”。
- 点击“网络和互联网”。
- 在“网络设置”中选择“以太网”或“Wi-Fi”。
- 确认当前网络提供商的设置是否正确。
-
MacOS系统:
- 打开“系统偏好设置”。
- 选择“网络”。
- 确认当前网络提供商的设置是否正确。
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移动设备:
- 打开“设置”。
- 选择“网络”或“Wi-Fi”。
- 确认当前网络提供商的设置是否正确。
检查网络延迟
即使你的设备连接到互联网,网络延迟也可能导致游戏连接问题,你可以使用一些网络测试工具来测量延迟:
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Windows系统:
- 打开“控制面板”。
- 点击“网络和互联网”。
- 在“网络设置”中选择“互联网连接”。
- 点击“更多网络适配器选项”。
- 在“适配器”中选择你的网络适配器,点击“属性”。
- 在“性能”部分,查看“平均延迟”和“最大延迟”。
-
MacOS系统:
- 打开“系统偏好设置”。
- 选择“网络”。
- 点击“更多网络适配器选项”。
- 在“适配器”中选择你的网络适配器,点击“属性”。
- 在“性能”部分,查看“延迟”。
清除浏览器缓存
了解缓存的作用
浏览器缓存是临时存储用户访问过的网页、游戏数据等信息的区域,如果缓存被占用,可能会导致游戏连接问题。
清除浏览器缓存
以下是清除浏览器缓存的步骤:
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Chrome:
- 打开Chrome。
- 点击右上角的三个点,选择“更多工具”。
- 点击“清除浏览数据”。
- 在“清除数据”页面,选择“全部数据”。
- 点击“删除数据”。
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Firefox:
- 打开Firefox。
- 点击右上角的三个点,选择“设置”。
- 点击“ about:addons”。
- 在“扩展”页面,点击“清除所有数据”。
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Safari(MacOS):
- 打开Safari。
- 点击“URL”。
- 点击“更多”。
- 点击“清除缓存”。
更新驱动程序
了解驱动程序的作用
驱动程序是游戏运行的必要文件,如果驱动程序过旧,可能会导致游戏连接问题。
更新驱动程序
以下是更新驱动程序的步骤:
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Windows系统:
- 打开“设备管理器”。
- 右键点击“此电脑”,选择“管理”。
- 在“设备管理器”中,展开“显示适配器”。
- 右键点击你的显卡适配器,选择“更新驱动程序”。
- 按照提示完成驱动程序的更新。
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MacOS系统:
- 打开“系统偏好设置”。
- 选择“硬件”。
- 点击“显示”。
- 在“显示”页面,点击“更新显示卡”。
- 按照提示完成更新。
检查防火墙设置
了解防火墙的作用
防火墙是阻止未经授权的网络访问的程序,有时候防火墙设置过严格,可能会阻止游戏连接。
检查并调整防火墙设置
以下是检查和调整防火墙设置的步骤:
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Windows系统:
- 打开“控制面板”。
- 点击“网络和互联网”。
- 在“网络设置”中选择“防火墙”。
- 确认“阻止互联网访问”是否被启用。
- 如果启用,右键点击“阻止互联网访问”,选择“按类别管理”。
- 在“网络和互联网”类别中,将“阻止互联网访问”设为“已禁用”。
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MacOS系统:
- 打开“系统偏好设置”。
- 选择“网络”。
- 点击“防火墙”。
- 确认“阻止访问外部网站”是否被启用。
- 如果启用,右键点击“阻止访问外部网站”,选择“按类别管理”。
- 在“网络和互联网”类别中,将“阻止访问外部网站”设为“已禁用”。
检查游戏加速器
了解游戏加速器的作用
游戏加速器可以帮助玩家更快地连接到游戏服务器,但有时候加速器可能会干扰游戏连接。
关闭游戏加速器
以下是关闭游戏加速器的步骤:
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Windows系统:
- 打开“控制面板”。
- 点击“网络和互联网”。
- 在“网络设置”中选择“以太网”。
- 点击“更多网络适配器选项”。
- 在“适配器”中,右键点击你的网络适配器,选择“属性”。
- 在“高级属性”部分,找到“启用游戏加速器”选项,将其设为“已关闭”。
-
MacOS系统:
- 打开“系统偏好设置”。
- 选择“网络”。
- 点击“更多网络适配器选项”。
- 在“适配器”中,右键点击你的网络适配器,选择“属性”。
- 在“高级属性”部分,找到“启用游戏加速器”选项,将其设为“已关闭”。
重新安装游戏
了解重新安装游戏的作用
有时候游戏文件可能会被损坏,重新安装游戏可以修复这些问题。
重新安装游戏
以下是重新安装游戏的步骤:
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Windows系统:
- 打开“控制面板”。
- 点击“程序”。
- 在“程序”中找到《英雄联盟》游戏,右键点击“重新安装”。
- 按照提示完成安装。
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MacOS系统:
- 打开“应用程序”。
- 找到《英雄联盟》游戏,双击运行。
- 点击“更新”按钮,选择“重新安装”。
- 按照提示完成安装。
检查网络服务
了解网络服务的作用
网络服务是游戏运行的必要组件,有时候网络服务可能会出现故障,导致游戏连接问题。
检查网络服务
以下是检查网络服务的步骤:
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Windows系统:
- 打开“控制面板”。
- 点击“网络和互联网”。
- 在“网络设置”中选择“网络服务”。
- 确认“游戏”服务是否被启用。
- 如果启用,右键点击“游戏”服务,选择“停用”。
- 点击“确定”后,重启网络适配器。
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MacOS系统:
- 打开“系统偏好设置”。
- 选择“网络”。
- 点击“网络服务”。
- 确认“游戏”服务是否被启用。
- 如果启用,右键点击“游戏”服务,选择“关闭”。
- 点击“确定”后,重启网络适配器。
重启电脑
了解重启电脑的作用
有时候重启电脑可以解决临时性的问题,比如网络连接短暂中断。
重启电脑
以下是重启电脑的步骤:
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Windows系统:
- 按下“Windows键 + R”,打开“运行”。
- 输入“power”并按回车键。
- 选择“立即重启计算机”。
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MacOS系统:
按下“Command + Option + Esc”,打开“重启”。
联系游戏客服
了解联系客服的作用
如果以上方法都无法解决问题,可以联系游戏客服寻求帮助。
联系游戏客服
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Windows系统:
- 打开《英雄联盟》游戏。
- 点击游戏右上角的“游戏选项”。
- 选择“联系游戏支持”。
- 按照提示联系客服。
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MacOS系统:
- 打开《英雄联盟》游戏。
- 点击游戏右上角的“游戏选项”。
- 选择“联系游戏支持”。
- 按照提示联系客服。
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